ในยุคที่โลกหมุนเร็วด้วยพลังของข้อมูลและเทคโนโลยี อุตสาหกรรมไมซ์ (MICE: Meetings, Incentives, Conventions, Exhibitions) ไม่สามารถหยุดอยู่กับที่ได้อีกต่อไป การวางแผนจัดงานในวันนี้ไม่ได้อาศัยแค่ความคิดสร้างสรรค์หรือการบริหารจัดการแบบดั้งเดิม แต่ต้องขับเคลื่อนด้วย "ข้อมูลเชิงลึก" และ "นวัตกรรมที่ตอบโจทย์" เพื่อให้สามารถแข่งขันในระดับนานาชาติได้อย่างแท้จริง

     สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ TCEB จึงมีบทบาทสำคัญในการเป็นฟันเฟืองหลักในการเร่งการเปลี่ยนผ่านสู่ยุค Data & Innovation-Driven MICE Industry โดยสนับสนุนการนำเทคโนโลยีดิจิทัลและข้อมูลมาใช้จริงในทุกกระบวนการของการจัดงาน ทั้งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ต่อยอดมูลค่า และยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าร่วมงาน

     ภายใต้แนวคิด “ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล” (Data-Driven) และ “นวัตกรรมเพื่อไมซ์” (Innovation for MICE) TCEB ร่วมมือกับหน่วยงานพันธมิตรต่างๆ เช่น depa, NIA และ BDI ในการสนับสนุนให้ผู้ประกอบการไมซ์สามารถเข้าถึงข้อมูล วิเคราะห์เทรนด์ และใช้ประโยชน์จากข้อมูลแบบเปิด (Open Data) เพื่อวางกลยุทธ์ที่แม่นยำและตอบโจทย์ความต้องการของตลาด นอกจากนี้ ยังส่งเสริมให้ผู้ประกอบการไมซ์นำเทคโนโลยีและโซลูชันดิจิทัลมาใช้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ยกระดับคุณภาพของงานจัดประชุมและนิทรรศการให้สอดรับกับพฤติกรรมผู้เข้าร่วมยุคใหม่ที่เน้นความสะดวก รวดเร็ว และมีข้อมูลรองรับการตัดสินใจ

MICE Data Platform: คลังข้อมูลเชิงกลยุทธ์เพื่อการตัดสินใจ

     ความท้าทายหนึ่งในยุคข้อมูลมหาศาลคือการสกัดหาความเกี่ยวข้องเพื่อนำมาใช้งาน TCEB ได้พัฒนา MICE Data Platform เพื่อรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมไมซ์ไว้ในที่เดียว แพลตฟอร์มนี้เป็น ศูนย์รวมข้อมูลดิจิทัลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ ของนักธุรกิจไมซ์

ตัวอย่างเครื่องมือบน MICE Data Platform ที่เป็นประโยชน์ต่อผู้จัดงาน:

● แดชบอร์ด (Dashboard): แสดงตัวเลขและสถานการณ์ของอุตสาหกรรมไมซ์อย่างชัดเจน มีแดชบอร์ดที่น่าสนใจ เช่น "สถานการณ์การจัดงานแสดงสินค้าของประเทศไทย" (แสดงจำนวนงานแยกตามอุตสาหกรรมและช่วงเดือน), "ข้อมูลเชิงเปรียบเทียบของกลุ่มอุตสาหกรรมที่มีศักยภาพต่อการจัดงานไมซ์ กับประเทศในกลุ่ม ASEAN+6" (แสดง GDP ย้อนหลังของกลุ่มประเทศเพื่อช่วยวางแผนอุตสาหกรรมเป้าหมาย), และ "สถานการณ์ของอุตสาหกรรมไมซ์ไทย และปัจจัยทางด้านเศรษฐกิจโลกที่เกี่ยวข้อง" (เจาะลึกแนวโน้มไมซ์ไทยเทียบกับตัวเลขเศรษฐกิจ) แดชบอร์ดเหล่านี้ช่วยให้ผู้จัดงานสามารถวิเคราะห์และวางแผนงานให้เหมาะสมกับแนวโน้มของภูมิภาคหรือของโลกได้

● Insight Report: รายงานวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกในอุตสาหกรรม เช่น รายงาน "โอกาสของไมซ์ไทยในยุคเศรษฐกิจเปลี่ยนผ่าน" ที่กล่าวถึงความท้าทาย โอกาส และแนวโน้มของตลาดใหม่ ๆ หรือรายงาน "Regenerative MICE แนวคิดด้านความยั่งยืนต่อการพัฒนาอุตสาหกรรมไมซ์ไทย" ที่ชี้โอกาสในอุตสาหกรรมยั่งยืนและกลยุทธ์การปรับตัวด้านความยั่งยืน ซึ่งถือเป็นกลยุทธ์สำคัญในการแข่งขันระดับโลก

ข้อมูลบนแพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ผู้จัดงานมีความเข้าใจตลาดและปัจจัยต่างๆ ได้ลึกซึ้งขึ้น นำไปสู่การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่แม่นยำ ซึ่งสามารถเข้าใช้งานได้ที่ https://datahub.tceb.or.th

โครงการ Winnovation: สนับสนุนนวัตกรรมเพื่อผู้ประกอบการไมซ์

     โครงการ Winnovation มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อ ยกระดับการจัดงานไมซ์ไทย และสร้างชื่อเสียงในระดับโลก ด้วยการผลักดันให้ผู้ประกอบการนำ นวัตกรรมและเทคโนโลยี มาช่วยเพิ่มศักยภาพในการจัดงาน และเปิดโอกาสใหม่ทางธุรกิจในยุคดิจิทัล เพื่อให้เกิดผลอย่างเป็นรูปธรรม Winnovation จึงพัฒนากลไก 4 องค์ประกอบหลัก ที่ทำงานร่วมกันเพื่อสนับสนุนผู้ประกอบการไมซ์ไทยให้ “เริ่ม – เชื่อม – เสริม – ขยาย” การใช้นวัตกรรมได้อย่างครบวงจร

● MICE Innovation Catalog (INNO Catalog): แพลตฟอร์มออนไลน์ที่รวบรวมผลิตภัณฑ์และบริการด้านเทคโนโลยีสำหรับอุตสาหกรรมไมซ์โดยเฉพาะ เปิดพื้นที่ให้ผู้ประกอบการค้นหาและจับคู่กับผู้ให้บริการนวัตกรรมที่เหมาะสม เพื่อแก้ปัญหาและต่อยอดการจัดงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถเข้าชมได้ผ่านเว็บไซต์ innocatalog.tceb.or.th 

● Techno Mart: เวทีสร้างโอกาสทางธุรกิจโดยตรงระหว่างผู้ให้บริการเทคโนโลยีและผู้จัดงานไมซ์ ผ่านกิจกรรม Business Matching ที่ช่วยให้เกิดความร่วมมือใหม่ ๆ ในการพัฒนาและทดสอบนวัตกรรม มีการจัด TechnoMart อย่างต่อเนื่อง รวมถึงในงานใหญ่ เช่น MICE Intelligence and Innovation Summit

● Digital Literacy of MICE (Social Pad): พื้นที่แลกเปลี่ยนเรียนรู้ทั้งในรูปแบบ Online และ Offline ผ่านเวิร์กชอปที่เปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการไมซ์ได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ ร่วมกันออกแบบแนวทางใหม่ในการจัดงาน พร้อมทั้งพัฒนาทักษะด้าน Digital Literacy และสร้างเครือข่ายความร่วมมือระหว่างอุตสาหกรรมและเทคโนโลยี

● MICE Inno-voucher: เป็นเงินสนับสนุน ("คูปองนวัตกรรม") ที่ TCEB ให้กับผู้ประกอบการไมซ์ที่ร่วมมือกับ Tech Solutions จาก MICE Innovation Catalog วัตถุประสงค์คือเพื่อยกระดับการจัดงานให้ดียิ่งขึ้น ช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการสร้างสรรค์งาน และลดโอกาสที่งานต้องถูกยกเลิก เพราะขาดเงินทุน การสนับสนุนนี้ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถขับเคลื่อนการจัดงานได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านการใช้นวัตกรรม การขอรับการสนับสนุน Inno-voucher ก็สามารถทำได้ผ่านการปรึกษาในงานเช่น MICE Intelligence and Innovation Summit 2025

     ทั้ง 4 องค์ประกอบนี้ ทำงานร่วมกันเป็นระบบนิเวศที่เชื่อมโยงผู้ประกอบการกับนวัตกรรมอย่างเป็นรูปธรรม เพื่อให้ไมซ์ไทย “สร้างสรรค์ขึ้น” และพร้อมแข่งขันได้บนเวทีโลก

     การใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยีเหล่านี้ถือเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ที่จะช่วยให้ผู้ประกอบการ โดยเฉพาะ SMEs และ Start-ups สามารถจัดงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ก้าวต่อไปของอุตสาหกรรมไมซ์ไทย

     ด้วยการสนับสนุนครบวงจรจาก TCEB ไม่ว่าจะเป็นโครงการ Winnovation ที่ส่งเสริมนวัตกรรม, MICE Data Platform ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจ ผู้ประกอบการไมซ์ไทยจึงมีศักยภาพสูงในการก้าวสู่การเป็นผู้จัดงานชั้นนำในยุค Digital Society การบูรณาการเทคโนโลยี นวัตกรรม ข้อมูล และความยั่งยืน คือกุญแจสำคัญในการตอบสนองความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นและสร้างคุณค่า สร้างรายได้ในระยะยาวให้กับอุตสาหกรรมไมซ์ของประเทศไทย TCEB พร้อมเป็นพันธมิตรในทุกด้าน เพื่อให้ประเทศไทยเป็นจุดหมายปลายทางของธุรกิจสร้างสรรค์จากทั่วโลก